12月4日上午,被稱為反捆綁第一案的扣扣保鏢案在最高法院開庭,湖南衛視現場進行了直播,作為直播特邀嘉賓,著名互聯網產業觀察家方興東發表了自己對于本案及扣扣保鏢的看法。
方興東稱: 扣扣保鏢受用戶歡迎,但對騰訊利益有傷害,所以在討論該案時,不僅要考慮騰訊和360的立場和利益,還要考慮用戶權益在哪里。
扣扣保鏢案緣起2010年的3Q大戰,360方面稱,起因是騰訊公司模仿360安全衛士推出“QQ醫生”(后改名為QQ電腦管家)。在2010年2月12日,也就是當年的除夕之夜,騰訊以其QQ升級時默認捆綁的方式,全面推廣“QQ醫生”這款產品,打響了“3Q大戰”的第一槍。
隨后,360公司則推出了一款名為“扣扣保鏢”的安全工具。360稱該工具全面保護QQ用戶的安全,包括阻止QQ查看用戶隱私文件、防止木馬盜取QQ以及給QQ加速,過濾廣告等功能。
騰訊公司對此反應強烈,2010年11月3日晚6點發布《致廣大QQ用戶的一封信》,宣布在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ軟件,用戶必須卸載360軟件才可登陸QQ,強迫用戶“二選一”,導致大量用戶被迫刪除了360的軟件,兩公司強烈對抗。
在工信部的調停下,騰訊公司恢復兼容360軟件,兩公司分別向用戶致歉。隨后兩家的戰場由電腦變為法律,騰訊公司首先在注冊地廣東起訴360不正當競爭,360公司也在廣東反訴騰訊利用嚴重濫用市場支配地位。