—天能電池滎陽代理商陳寶力的創富之路
38歲的陳寶力,如今是天能電池在河南省滎陽市的代理商。初次見到陳寶力,你很難想象,黝黑皮膚、瘦弱身軀的他,是河南滎陽市電池界的“電池大王”,他的天能電池月銷量居全市第一。這個“電池大王”,經歷了從國企到私企打工再到自主創業的艱難過程。然而,盡管歷經滄桑,他依然滿懷斗志,對人生信心百倍。
從2005年開始接觸天能電池,到2008年加入天能成為其代理商,再到2013年將天能在滎陽市場的占有率提高到80%,“電池大王”陳寶力與天能已有8年多的姻緣。難道老陳是“天能控”?是什么原因、經歷讓他如此鐘情天能?面對記者的疑問,陳寶力并沒有正面回答,而是分享起自己的創業史,“可以說,天能給了我第二次生命。”
創業第一招:一個好品牌是做好代理商的關鍵
陳寶力最初是在一家縣級國營企業上班,拿著一份過得去的工資,干著不重的活,按時按點上下班,這對他來說,是再好不過的日子。但因企業長期不景氣,2001年企業改制后,他成了一名“光榮”的下崗工廠。
國企安穩輕松的生活節奏,早把陳寶力培育成溫水里的青蛙。下崗后的他,由于缺乏技術和充足的社會經驗,求職之路步履維艱。他一度找不到工作,生活也失去著落。隨之而來,親朋戚友的冷嘲熱諷,家里人的不理解與埋怨,更是加劇了他的困境。那段日子里,陳寶力找不到人生目標,身陷迷茫與困惑的囹圄。用他自己的話來說,“那是我人生最灰暗的時光”。
工作雖然沒了,但生活還得繼續。為盡快擺脫長時間的無工作煎熬狀態,陳寶力開始了各種嘗試。多方考察后,他首先選擇在滎陽縣城開一家摩托車配件與維修門市部,經過幾年打拼,他不僅積累了經驗,還壯大了資金實力。之后,考慮到滎陽市地處中原,地勢平坦,電瓶車具有得天獨厚的市場優勢,他又及時轉向電瓶車配件。當時電瓶都要從代理商批發,配件品牌繁多且不斷更替,這給經營商帶來一定困難。兩三年下來,陳寶力的電瓶生意不慍不火,收入也一般。
多年艱辛的經商經驗,讓陳寶力養成了勤思考多總結的習慣。他逐漸意識到,只有做品牌才能讓自己的事業做大做強,歷久不衰。在經營電瓶車配件過程中,他有機會接觸到天能、超威和其他小品牌等電池。通過對幾個品牌電池的比較,他發現天能電池質量過硬,性能更為優越。深入了解后,陳寶力完全被天能的營銷模式以及團隊管理模式所折服,并萌生了加入天能的強烈欲望。
事在人為。在陳寶力孜孜不倦的努力下,2008年,他終于抓住機會,成功加入天能集團,成為天能在滎陽市的電池代理商,開始走上人生的快速發展軌道。“那時逢人見我,都說我變了,不再像以前那樣死氣沉沉,也沒有到處抱怨。說起來也神奇,拿到天能代理后,我每天醒來都充滿力量,走訪市場、取貨、送貨,各種活每天倒騰著,不怕干不完,就怕沒得干。”
發展第二招:用心栽培,盡心服務客戶
“剛到滎陽時,和當地人說起天能,人家都不知道是什么。更別說會關顧你,要購買天能的電池。”初到滎陽市場,他就發現,當地人對天能的認知度較低,天能電池的市場占有率不到20%。加上眾多競爭對手來勢洶涌,天能要想在滎陽市場占據優勢地位,不是一件容易事。但陳寶力沒有絲毫膽怯,他堅信“天能電池一定能在滎陽市成為電池行業的‘大哥大’”。
為開拓市場,他開始一家一家店地跑,有時從鄉下回來時已經是夜里十點多了,但還沒開始吃飯。有時,客戶預訂的電池要到晚上才有貨,不管路途多遠,時間多晚,他都堅持連夜送到客戶處,兌現自己的諾言。“我印象最深刻的那次,是半夜十點多去給客戶送電池。當時,客戶要電池要得急,而直到晚上九點多才有貨。那時是深冬,外面又黑又冷。要去的地方在偏遠山區,路程特別遠,我騎到一半就遇到下雨,路特別難走。緊接著我那古董摩托車開始不給力,到后來直接‘死火’動不了。那刻真的倒霉透了。但不能放棄啊,客戶還在家等著收貨。也不知道從哪來的蠻勁,我就推著摩托車,一步步朝著客戶的家走去。直到凌晨我才到達客戶家。看到被雨衣裹好的電池沒有淋濕,以及客戶收到電池時驚喜的表情,那刻我真覺得一切都值了。”
正是陳寶力堅持不懈的真誠與付出,使客戶從最初不信任天能,到嘗試使用天能電池,到最后的信賴天能、只買天能電池。他花了一年多的努力,成功將天能電池打入當地人心中,天能電池在滎陽市的市場占有率提高到了50%。
鞏固第三招:創新營銷模式,不斷提升服務質量
陳寶力的成功離不開自身的努力,更離不開天能集團的大力支持。一直來,天能集團注重組建專業化營銷團隊,不斷加大對經銷商、代理商的業務培訓,包括:優秀團隊管理模式,客戶關系維護以及新媒體下的營銷模式轉變等。受益于天能這個大平臺,陳寶力如虎添翼,滎陽市辦事處的營銷模式也不斷與時俱進。
為加大對品牌的宣傳力度,陳寶力在不斷增加門頭、印發上萬傳單的基礎上,利用車載廣播和車載廣告進行宣傳,車到哪里廣播廣告就到哪里,“我希望,天能電池在滎陽市無人不知無人不曉”。之后,他又開拓了新的宣傳模式,利用三輪車篷、四角大傘、公司服裝、擋泥板等方式,不斷強化天能在當地人心中的品牌印記。
在維護客戶關系方面,他還利用QQ、飛信等先進通信工具,與客戶分享生活點滴,加強和客戶溝通聯系。“開始用QQ或飛信時,挺不習慣的。老覺得不如打電話來得方便。而且不是每個客戶都用那玩意兒,你還得和他解釋、教他們怎樣玩。自己學起來都費盡,還要掏心思教別人。想想都頭痛。但集團說那是社會發展趨勢,抓住它就能抓住更多業務。所以就硬著頭皮去學,去教。欸,沒想到,還真的用上就停不下來了。現在大家玩飛信都能玩出自家味了。”如今的陳寶力,不僅是飛信達人,還處處留心新媒體新事物,時刻保持好奇心。遇到有趣的事物,他更是樂于和客戶分享。
陳寶力私下常說,是天能,讓他找到了生活的新樂趣,也成就了他的好人緣。與其說天能是他接觸客戶的橋梁,還不如說天能是他結交朋友的紐帶。從零到一,從一到十,從十到百,陳寶力在滎陽的朋友們逐漸多起來。新客戶的增加,老朋友的增多,使得陳寶力的客戶群不斷壯大著,天能市場占有率也日益攀升。截止目前已達到85%,天能電池也因此成為當地第一強勢品牌。
天能產品銷量連續16年全國第一,這不僅得益于天能自身的品牌優勢,更離不開廣大渠道商的辛苦耕耘。目前,天能在全國各地建立有1500 多家辦事處,30000多個經銷點。河南滎陽市辦事處,就是這里面的其中一個。