日前，北京高院對百度訴奇虎360標注其搜索結果中的惡意網址案(業內簡稱“插標案”)作出二審判決，其結果顯示北京高院裁定360作為安全軟件提示并標注百度搜索結果頁中的惡意網址被認定為不正當競爭，維持了一審法院的判決結果。

北京高院也同時認定，“為了保護網民利益，應當允許和鼓勵安全軟件以某種手段識別損害網絡用戶利益的信息并以適當方式警示網民”，不過，“奇虎公司在搜索結果網頁上插標雖然具有一定的公益性，但奇虎公司沒有證明該行為的必要性”，所以“搜索服務提供者可以在自己搜索結果頁插標，不意味著他人可以在搜索服務結果網頁插標。”

對此，360公司的相關負責人表示，“我們會尊重并執行法院的判決結果。對百度搜索中存在的惡意網址和不安全鏈接，不再進行標注。下一步，我們希望能找到其他的方式，既滿足網民安全上網的這個基本需要，也不觸犯現有的法律法規。”

至此，被業界廣泛關注的“插標案”僅在司法層面告一段落，而如何切實保護用戶的上網安全尚不能完全止息。

就在此案宣判前數天，中國互聯網協會反垃圾信息中心和12321網絡不良和信息舉報受理中心聯合發布了中國首個《中國網民權益保護調查報告》，報告顯示超過50%的網民曾經遭遇過權益被侵害的情況。該報告指出搜索引擎、網絡購物和聊天工具是網民遭遇欺詐從而權益受損的熱點領域。其中網絡欺詐行為是最常見也是危害最嚴重的的侵害網民權益的行為，45%的網民受騙金額超過了100元。

而近年來，通過搜索引擎發布虛假廣告和信息，推銷假冒偽劣產品或者行騙已成互聯網上的毒瘤，在互聯網上發布的醫藥、家電維修、快遞、職業中介、機票購買等虛假和欺詐信息80%來自搜索引擎。

一方面是搜索引擎上客觀存在的大量惡意網址，一方面是普通用戶因為缺乏有效的技術手段難以識別，而一旦用戶權益受到損害，又出現維權難、索賠難、執行難的諸多困境。這正是當下中國互聯網安全的兩難抉擇。我國《消費者權益保護法》雖規定了消費者享有安全權、知情權、選擇權、公平交易權、獲賠權、結社權、獲知權、尊重權、監督權等九大核心權利，但如何在信息不對稱的網絡環境中，給予用戶更多的幫助是司法機構以及政府主管部門、產業公司都應當思考的問題。

有業內人士表示，安全軟件作為第三方，通過技術手段識別這些惡意網址，并提示給用戶，是從源頭上減少損害的發生，應當從司法層面應當給予鼓勵和認可。

根據二審法院的判決結果，今后搜索引擎結果頁中的安全網址只允許百度自身做出提示，這種依靠企業自律的模式未嘗不可。但百度本身的商業模式是“競價排名”，受到商業利益等原因趨動，不可能完全履行上述義務。此前已經有諸多媒體廣泛報道過用戶在使用搜索引擎過程中被“釣魚網站”欺詐或者被“掛馬網站”攻擊的案例。

有法律專家分析稱，“插標案”的二審結果有可能將網民的上網安全置于一個更加真空的地帶。

事實上，此問題在美國早已經出現過。據悉，美國FTC在2002年就建議搜索引擎公司對正常搜索結果和付費廣告進行明示，如果搜索引擎故意混淆付費推廣與自然搜索結果，用戶都可以舉報。同時，FTC也明確定性“競價排名”的搜索結果展示就屬于廣告。

這種依靠企業自律的模式收效甚微。FTC不得不在2013年6月再次對包括谷歌、微軟、雅虎等美國二十多家搜索引擎公司發出了嚴厲警告，要求它們在搜索結果中明確標明，哪些搜索結果是廣告。而如果有哪家搜索引擎不遵循這樣的規定，FTC將根據有關法規，調查其是否有欺騙消費者的行為，從而可能會導致其被罰款。

對此，有專家諫言，搜索引擎商必須承擔起自身的道德責任，并接受法律、行業及其他第三方力量的監督。安全軟件作為第三方力量介入，實現了司法與技術的互補，將更加有利于全面地維護網絡用戶的合法權益。