說360是IT圈的一霸,毫不為過。在“挑戰(zhàn)巨頭”的所謂“大義”的掩護(hù)下,360不問大小,無差別地向任何存在競爭關(guān)系地同行開炮,將輿論工具用到了極致。在媒體攻勢中,360反復(fù)指責(zé)諸如百度、騰訊、搜狗等IT企業(yè)“捆綁安裝”“篡改默認(rèn)設(shè)置”“挾持用戶”等,仿佛整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)污穢不堪,而自己則是“圣人”,出淤泥而不染。事實(shí)真的如此么?其實(shí)些許略加深入的了解,就能揭開360“安全帝國”的真面貌。
360的“不治癥結(jié)”:捆綁、篡改設(shè)置重度成癮
人們也許會(huì)問:既然360指責(zé)其他企業(yè)捆綁安裝、修改用戶設(shè)置,那么360自己一定是不屑于這種行為的了?遺憾的是,事實(shí)卻恰恰相反。360是如此精于捆綁安裝,以至于“發(fā)明”了進(jìn)化版的捆綁安裝形式:將獨(dú)立軟件偽裝成非獨(dú)立功能。這種手段的典型代表,當(dāng)屬360軟件管家和手機(jī)助手了。事實(shí)上,即使是筆者這樣從事軟件業(yè)工作的用戶,在最初看到軟件管家和手機(jī)助手以小按鈕的形式出現(xiàn)的時(shí)候,也沒有意識(shí)到它們其實(shí)并不是360安全衛(wèi)士的一部分。以相似的形式,360安全衛(wèi)士還所謂的“工具箱”中陳列了大量獨(dú)立應(yīng)用程序,誘導(dǎo)用戶在誤以為使用了安全衛(wèi)士的某項(xiàng)功能的情況下,安裝這些軟件。
很多用戶也許到今天都不知道,360安全衛(wèi)士里的這兩個(gè)按鈕其實(shí)都是獨(dú)立軟件
此外,360旗下軟件安裝時(shí),總是帶有修改用戶默認(rèn)設(shè)置的選項(xiàng),并自動(dòng)勾選這些選項(xiàng)(正常情況下,可選項(xiàng)應(yīng)該默認(rèn)處于未選定狀態(tài))。名以上,360“尊重”了用戶的選擇權(quán),但實(shí)際上則極盡所能地利用使用者任何可能的疏忽,借機(jī)修改用戶設(shè)置,從中漁利。種種跡象表明,360本身的運(yùn)營,對捆綁安裝和用戶默認(rèn)設(shè)置的依賴已經(jīng)達(dá)到了成癮的程度。這樣一位“癮君子”卻站出來大言反對捆綁,不禁令人莞爾。
在360軟件安裝時(shí),用戶設(shè)置修改選項(xiàng)都是默認(rèn)勾中的,甚至連使用許可協(xié)議都“幫”用戶閱讀了
值得一提的是,在上世紀(jì)90年代,微軟就曾因類似的捆綁安裝手段而遭到反壟斷調(diào)查。盡管微軟辯稱“IE瀏覽器是windows操作系統(tǒng)的一部分”,但仍然被判“腰斬”。而今,360的種種做法,比之微軟有過之而無不及,卻沒有受到任何關(guān)照。這樣尷尬的情形,恐怕值得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及有關(guān)監(jiān)管部門去共同反思。
“隨大流”成360核心詞,刻意呼吁創(chuàng)新欲“掩耳盜鈴”
在“3Q大戰(zhàn)”二審開庭當(dāng)日,360曾發(fā)表公告,呼吁打破“遏制創(chuàng)新的‘水泥天花板’”。這樣的聲音,著實(shí)令業(yè)界不解:360是站在什么樣的立場提出這樣的號(hào)召的呢?熟悉360旗下產(chǎn)品發(fā)展歷史的人都知道:360從未在任何方面扮演過“探路者”的角色。無論是安全軟件、瀏覽器,還是網(wǎng)址導(dǎo)航、搜索推廣,360沒有一次“敢為人先”與其說是創(chuàng)新者,不如稱作“跟屁蟲”更為恰當(dāng)一些。
企業(yè)是需要賺錢的。這個(gè)冷冰冰的事實(shí),無論將所謂的“企業(yè)文化”包裝得如何靚麗,都無可辯駁。而360標(biāo)榜“安全”和“創(chuàng)新”,但是免費(fèi)的安全和浮于上層的創(chuàng)新都變不成賬目上的收益。一位有關(guān)專家告訴筆者,360生長的真正“肥料”是:不斷地將資金砸向行業(yè)內(nèi)處于“火爆”狀態(tài)的領(lǐng)域,產(chǎn)出早已有成熟案例可循的舊產(chǎn)品,再利用輿論攻勢打壓競爭對手,擴(kuò)大自身利益。這種“鳩占鵲巢”的開發(fā)模式,恰恰就是360聲稱反對的那塊“水泥天花板”。可以說,360擺出一副“創(chuàng)新者”的姿態(tài),無非是掩耳盜鈴,自顧自地往臉上貼金罷了。
市場份額成謎團(tuán),雙“Ctrl”是妙手還是俗招?
今年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最大的“傳奇”,或許就當(dāng)屬360搜索的市場份額究竟有多大了。來自兩家機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在同一時(shí)間竟然相差數(shù)倍之多,顯得360“忽大忽小”甚是滑稽。為了全力搶奪搜索份額,360甚至不惜將搜索綁定至安全產(chǎn)品,號(hào)稱祭出了所謂的“雙Ctrl大招”。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹稱,Ctrl、Shift和Alt三大控制按鍵的連續(xù)點(diǎn)擊,實(shí)際上是普通計(jì)算機(jī)使用者最為常見的“誤操作”。換句話說,360所謂的“大招”,不過是再一次投機(jī)取巧,鉆了用戶的空子。妙手?俗招?自有公論,至少在國內(nèi)搜索領(lǐng)域當(dāng)之無愧的“老大”——百度看來,將這樣換湯不換藥的“包裝”拿來當(dāng)做“創(chuàng)新”大加吹捧,實(shí)在是可笑可笑。