近日,隨著公益律師聯(lián)盟曝光了騰訊為實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)利益,涉嫌通過捆綁推廣的行為,并將提起訴訟后,作為市值超過1000億美元的互聯(lián)網(wǎng)公司,其種種違反行業(yè)規(guī)定的行為,受到了廣大網(wǎng)民和專家的批評(píng)。有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士就表示,騰訊的捆綁行為,已經(jīng)嚴(yán)重違反了《工信部20號(hào)令》,必須得到應(yīng)有的懲罰。
根據(jù)《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序若干規(guī)定》(即《工信部20號(hào)令》)第四條規(guī)定,“互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則提供服務(wù)”。而騰訊此前在“3Q大戰(zhàn)”期間,強(qiáng)迫用戶“二選一”已經(jīng)完全違反了用戶的平等和自愿原則。此外,據(jù)近期公益律師聯(lián)盟的研究發(fā)現(xiàn),用戶在安裝騰訊的各種軟件、代理的游戲客戶端時(shí),多數(shù)會(huì)被捆綁3-6個(gè)騰訊的其他軟件。這種捆綁行為,同樣將《工信部20號(hào)令》中規(guī)定的“惡意干擾用戶終端上其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的服務(wù)”,以及“欺騙、誤導(dǎo)或者強(qiáng)迫用戶使用或者不使用其他互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者的服務(wù)或者產(chǎn)品”等規(guī)定于不顧,其行為嚴(yán)重影響了用戶的使用自由。
騰訊在QQ中捆綁推廣各種產(chǎn)品 無視用戶自愿原則
日前,權(quán)威測(cè)試機(jī)構(gòu)PCWorld中國(guó)實(shí)驗(yàn)室公布的數(shù)據(jù)顯示,作為IM聊天軟件的QQ2013,以滿分5分的最高流氓指數(shù),成為最影響用戶電腦性能捆綁軟件之王。針對(duì)騰訊的捆綁推廣行為,有業(yè)內(nèi)人士分析,騰訊、搜狗如果將流氓手段持續(xù)下去,繼續(xù)侵犯用戶的知情權(quán)和選擇權(quán),控制用戶電腦,終將被用戶拋棄,也會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中被整個(gè)行業(yè)淘汰。
UC、多玩、藍(lán)港在線,這三家國(guó)內(nèi)著名的創(chuàng)業(yè)公司,都曾遭遇過互聯(lián)網(wǎng)最為流氓的一個(gè)對(duì)手——騰訊。面對(duì)自己的產(chǎn)品遭遇不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),這三家公司的創(chuàng)始人俞永福、李學(xué)凌和王峰都曾經(jīng)對(duì)騰訊的捆綁行為予以譴責(zé),指出公司的營(yíng)業(yè)遭受了騰訊封殺、捆綁等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。UC董事長(zhǎng)俞永福甚至在其之前的“四問騰訊”中表示,騰訊過去一直利用業(yè)務(wù)能力進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等等。
作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,騰訊本應(yīng)該為中小創(chuàng)業(yè)者提供一個(gè)良好的正常競(jìng)爭(zhēng)的表率,但其卻憑借自身的種種優(yōu)勢(shì),排擠中小創(chuàng)業(yè)者,置用戶利益于不顧,嚴(yán)重違反了《工信部20號(hào)令》的規(guī)定,這種踐踏法律和破壞行業(yè)環(huán)境的行為,應(yīng)該得到相應(yīng)的制裁。