隨著騰訊帝國版圖不斷擴大，來自各方的質疑也不斷增加，不僅被起訴利用壟斷地位不正當競爭，更被指為扼殺中國互聯網創新的抄襲者。最近又被多家機構批評在國內利用QQ大肆捆綁安裝無關軟件。更為惡劣的是，不同與國內版QQ的諸多捆綁，針對海外用戶的騰訊QQ國際版竟然無一款捆綁安裝軟件，國際版干干靜靜，國內版捆綁多多，如此內外不平等的待遇，也讓人質疑騰訊QQ涉嫌歧視國內消費者。

11月29日，由法易網發起成立的公益律師聯盟發布了《互聯網軟件捆綁情況通報（第一期）》。通報指出，騰訊公司利用捆綁安裝推廣自家軟件情況嚴重，嚴重侵害了消費者的公平交易權、安全保障權、知情權和自主選擇權。將組織公益律師對互聯網巨頭這種捆綁行為提起訴訟，維護消費者合法權益。

根據通報內容，國內版騰訊QQ2013SP4，在安裝時默認會捆綁勾選6個軟件。

國內版騰訊QQ2013SP4，在安裝時默認會捆綁勾選6個軟件

而下載最新的騰訊QQ國際版“QQIntl2.0”，安裝發現，竟然一個捆綁安裝都沒有，整個過程干干凈凈。

圖：QQ國際版“QQIntl2.0”，安裝無一款捆綁軟件

眾所周知，利用軟件進行捆綁安裝推廣是軟件廠商牟利的一種重要方式，消費者多是被動的，在不知情的情況下安裝了大量無關軟件。這些軟件一方面會開機啟動，占用系統資源和帶寬資源，一方面部分捆綁軟件會進行彈窗廣告等騷擾行為，危害極大。

為何國內版QQ有多達6個捆綁軟件，國際版QQ卻干干凈凈無捆綁呢？據專家分析，歐美市場對軟件管理十分規范，嚴格保證消費者的權益，對捆綁者處罰嚴厲，軟件廠商不敢觸犯相關法規，因此一般不會出現國內如此嚴重的捆綁安裝情況。

而在國內，由于相關立法和監管不完善，加之某些地區的地方保戶主義，助長了這種侵害消費者的捆綁安裝行為，騰訊在南方的所有訴訟中未嘗敗績就是一個例子。正是這種縱容的土壤才使得互聯網巨頭利用優勢軟件大肆捆綁推廣的行為有增無減，即損害了消費者的合法權益，又嚴重打擊了行業創新者。小公司不管做出了多么優秀的產品，大公司只要抄襲過來，再通過捆綁安裝推廣，那么小公司基本就沒有任何機會了。

專家表示，騰訊QQ國內版和國際版可以界定為同樣的綜合性即時通訊產品，但國際版無捆綁，國內版附加諸多捆綁軟件的行為是明顯的不平等待遇，涉嫌歧視國內消費者。隨著國內軟件捆綁安裝的濫用，關于規范軟件市場，維護消費者權益的呼聲越來越高。很多業界專家不止一次的呼吁，針對愈發嚴重的軟件捆綁問題，急需監管部門重拳出擊，從立法、司法、行政等多個手段規范軟件廠商的行為，維護消費者合法權益。