如果說360是中國互聯(lián)網(wǎng)上的一朵奇葩,估計反對的人不多,其商業(yè)模式也確實頗有獨特之處。360利用其強大的渠道分發(fā)能力以及互聯(lián)網(wǎng)小白用戶的無知,將其本質(zhì)上游走在灰色地帶的安全產(chǎn)品安裝到幾乎所有的PC上,現(xiàn)在也安裝到巨量的智能手機之上。然后,利用這個終端不斷推廣當下能賺錢的業(yè)務(wù),比如頁游、手游、網(wǎng)址站等。
商業(yè)模式本身也許是值得研究的亮點,沒有問題,問題在于這些安全產(chǎn)品不甘心止步于推廣業(yè)務(wù),而進一步執(zhí)行了360業(yè)務(wù)防火墻的職能。也就是說,各種360衛(wèi)士開始在用戶的pc和手機上管360的家,凡是競品,比如別人家的搜索、瀏覽器這些,能封殺就封殺,可卸載則一個不留。如此一來,一時半會的業(yè)務(wù)份額增長了,但是,病根也就留了下來。
一個企業(yè),一旦長大之后,他要面對的不僅僅是保護自身的業(yè)務(wù),而且要考慮到商業(yè)生態(tài),因為這里不但有法律的邊界不容逾越,還有用戶體驗的覺醒等問題。周鴻祎要保持創(chuàng)業(yè)心態(tài),這沒錯,但一個已經(jīng)躋身百億美金俱樂部的企業(yè)不能真的如同小創(chuàng)業(yè)團隊那樣不管不顧,繼續(xù)野蠻生長。賺錢沒錯,但不能每一桶金都是那么血淋林的,太難看了。
當年360和騰訊那場著名的3Q大戰(zhàn)其實成就了騰訊,一戰(zhàn)之后,騰訊180度轉(zhuǎn)身,不再閉起門使勁山寨。他們開始締造開放平臺,開始組織盟友,甚至很難得地會開始照顧一些小企業(yè)。這種態(tài)度的轉(zhuǎn)變很難在財報上直接體現(xiàn),但是在商業(yè)生態(tài)上獲益良多,其實,如果沒有這種企業(yè)文化的改變,微信這樣的內(nèi)部競爭產(chǎn)品還不一定能有生存的空間。那一戰(zhàn)之后,一個狗日的騰訊不見了,馬化騰也開始頻繁出門布道,大家風(fēng)范在幾年之內(nèi)終于磨練成型。
而3Q大戰(zhàn)留給360的是至今未退的亢奮,不打不舒服的周鴻祎斯基在和自己相關(guān)的競品業(yè)務(wù)領(lǐng)域全面開戰(zhàn)。拳打南山企鵝,腳踢金山搜狗,無所不用其極。這樣的結(jié)果,也許能夠在市場上一直保持有自己的聲音以及身影,也許可以短期內(nèi)獲得搶來的用戶。但這只是因為對手太弱,比如金山傅盛的打法,居然和周鴻祎如同一脈,眾所周知,以小流氓之道是無法制服大流氓的。
如果,市場上有專注在用戶體驗上的安全產(chǎn)品,不需要考慮商業(yè)化,不需要考慮初始用戶量,就如同微信那樣。當然,做這樣的產(chǎn)品只能靠不差錢的大佬,比如騰訊就完全有實力來燒這個錢。不要流氓化,依靠口碑慢慢做,只要用戶能夠明確感受到差異性,哪怕再小白,也能做出選擇,微信就是一個例子。這種堂堂正正從根子上把360安全神壇給徹底拆了的機會是存在的,而且,這樣的產(chǎn)品也同時能夠給中國的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用做一個好的榜樣,否則看搜狗金山們,跟360打著打著,反而快要被360同化了。也許,這就是周鴻祎要拉住他們打的原因。
除了系列安全產(chǎn)品,搜索已經(jīng)成了360的第二塊基石,這個業(yè)務(wù)目前倒是做得很不錯,也許這是360得以洗白的一個領(lǐng)域,但是百度太強,騰訊加上搜狗之后的后力也不容小覷,江湖地位和安全產(chǎn)品相比,非常尷尬。
當然,如果360醒悟過來,不再以直接干預(yù)用戶終端這種極端的方式開戰(zhàn),而埋頭在自己的產(chǎn)品之上,把產(chǎn)品做好,趁著這種狂躁的病還沒有徹底反噬的時候?qū)W騰訊也來個180轉(zhuǎn)身,公司再改個名叫做540,那也許還有基業(yè)長青的余地。反正360這病不早治的話,股價離崩盤那天也不遠了。