近日有搜狗瀏覽器用戶反映,自己的瀏覽器上莫名其妙出現大量其他用戶的賬號密碼,包括郵箱、支付寶、大眾版網銀等重要賬戶信息,甚至可以直接進入其他賬號進行網購交易操作。隨后包括央視、BTV在內的國內多家電視臺對搜狗泄密事故進行了報道,引發大量用戶卸載。據權威統計機構CNZZ數據顯示,近一周內搜狗瀏覽器用戶使用率由6.40%降至5.82%,下降比例超過10%。
圖:北京電視臺、中央電視臺報道搜狗瀏覽器泄露用戶隱私
據BTV《北京您早》節目報道,上海的搜狗用戶龔先生,在安裝了搜狗瀏覽器后,發現電腦里突然出現了約五千條的賬戶密碼,令他驚恐的是,這些賬戶并不是自己的,使用這些密碼輕而易舉的就能登入到別人的賬戶,其中包括銀很賬戶、支付寶等涉及用戶賬產的賬戶信息。
龔先生稱,自己另一臺電腦也被同步了大量其他用戶信息,但都被莫名的刪除了,其中包括自己的收藏夾也被刪成了空白;而在另一臺電腦中,由于龔先生把電腦自動升級功能關閉了,目前依然還存在大量他人賬戶數據。這與之前眾多搜狗瀏覽器用戶感到異常,大量用戶反饋自己的網絡收藏夾被清空的情況相吻合。有用戶表示,自己在的搜狗瀏覽器突然閃退,隨后網絡收藏夾神秘消失。
有技術人士分析表示,網絡收藏夾也是保存在搜狗的云端服務器上,搜狗可能是在突擊修復漏洞,強制用戶升級,導致收藏夾異常。因此,龔先生的一臺電腦被清空,另一臺電腦由于沒有自動升級功能,因此數據被保留了下來。
國際開源網絡應用安全研究組織專家陳亮也證實了這個問題的存在,他在接受采訪時表示,把賬戶信息同步至云端可能是為了方便用戶使用,但搜狗瀏覽器可能沒做審核機制,才造成此次泄密門事件。
此次事件的后續影響不僅僅是用戶隱私的泄露,更引發了網民對于云存儲、云同步的安全問題的擔憂。CNZZ的數據顯示,由于搜狗瀏覽器泄密引發了大量用戶卸載或停止使用該產品,或因陸續浮出水面的后續影響導致使用率持續走低,畢竟此次泄密事件的深遠影響,可能持續數年。
專家呼吁搜狗用戶盡快修改密碼,在問題被解決前,暫停使用相關瀏覽器產品。